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Service-Excellence 2020 Zukunft im Kundendialog erfolgreich gestalten |
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Das neue und umfassende Nachschlagewerk zum Kundendialog der Zukunft:
Das Zusammenwachsen der Kommunikationskanäle, neue technologische Entwicklungen und die Anforderungen einer multimedialen Kommunikationsgesellschaft zwingen Unternehmen mehr denn je dazu, ihre Kommunikationstrategien zu überdenken und sich „fit“ für die Zukunft zu machen. Der professionelle Dialog mit dem Kunden ist eines der zentralen Zukunftsthemen und das „Asset“, das erfolgreiche Unternehmen in Zukunft noch erfolgreicher machen wird. Ganz gleich, ob der Kundenkontakt „inhouse” organisiert oder an einen Dienstleister ausgelagert wird: Qualität setzt sich in Zukunft durch! Angesichts der Vielfältigkeit der Produkte und der Komplexität der Aufgaben, fehlt es den Entscheidern in den Unternehmen allerdings oft an Wissen, Informationen und Überblick, um die notwendigen zukunfstweisenden Weichenstellungen im Bereich Kundenkommunikation für ihr Unternehmen vornehmen zu können. Fragen wie:
Vor allem aber:
Diese und viele andere Fragen beantwortet TeleTalk FactBook: „Service-Excellence 2020: Zukunft im Kundendialog erfolgreich gestalten”. Suchen & Finden leicht gemacht ... Auf der Suche nach neuen Produkten und Lösungen sowie nach den richtigen Herstellern und Dienstleistern, zählen in erster Linie erstklassige Informationen und Kontakte. Wer über diese Informationen verfügt und die richtigen Ansprechpartner kennt, erspart sich aufwändige Recherchearbeit. Das TeleTalk FactBook „Service-Excellence 2020“ bietet seinen Lesern mit seinen fokussierten Themenschwerpunkte einen schnellen, übersichtlichen Zugang zu den relevanten Produktgruppen sowie zu unternehmens- und produktspezifischen Informationen nebst Kontaktdaten und direktem Ansprechpartner für eine schnelle, gezielte Kontaktaufnahme. Werben im TeleTalk FactBook „Service Excellence 2020” Mit Best-Practice Projekten, Case Studies und Beiträgen aus allen Bereichen der Wirtschaft soll aufgezeigt werden, wie verschiedene Lösungen, Produkte, Services und Dienstleistungen funktionieren und gewinnbringend eingesetzt werden können. Welcher Nutzen erzielt wurde, welche Probleme es gab, wie sie gelöst wurden und wie Projekte trotz effizient umgesetzt werden konnten. Information „pur“. Aus der Praxis für die Praxis. Das ist Lernen von den Besten! Nutzen Sie Ihre Erfahrung, um sich als „Player“ im Markt zu positionieren. Erlauben Sie Ihren potenziellen Neukunden, von Ihrem Know how und Ihre Fachexpertise zu profitieren und sich so ein erstes konkreteres Bild von der Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens als Partner bei der Umsetzung anstehender Projekte zu machen. Das sind die Themenschwerpunkte ... Für Ihre Präsenz im TeleTalk FactBook: „Service-Excellence 2020” stehen Ihnen folgende Themenblöcke für eine gezielte Positionierung im gewünschten redaktionellen Themenumfeld zur Verfügung:
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ID Medienservice |
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PDF`s zum Titel: |
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